|
برای خرید و به راه اندازی سیم کارت به چه اسنادی نیاز دارم؟ |
فتوکپی شناسنامه یا کارت ملی یا پاسپورت
|
|
هزینه یک سیم کارت چقدر است؟ |
125000
تومان |
|
چه استانداردهایی توسط سیم کارت پشتیبانی می شوند؟ |
استانداردهای GSM 900 و GSM 1800 و GSM 1900 و
در ژاپن وکره جنوبی 3G (البته در صورتی که تلفن شما دارای چنین
قابلیتی باشد.) |
|
چند کشور در گستره خدمات سیم کارت قرار گرفته اند؟ |
180
کشور |
|
مدت
اعتبار سیم کارتو میزان اعتبار موجود در آن چقدر است؟ |
این مدت نامحدود است |
|
کدام
خدمات سیم کارت رایگان هستند؟ |
بررسی اعتبار- افزایش اعتبار- دریافت SMS |
|
هزینه اشتراک روزانه با ماهانه برای سیم کارت چقدر است؟ |
شماره انگلستان رایگان و شماره آمریکا ماهیانه
0.5 دلار |
|
درچند کشور تماس ورودی رایگان است؟ |
68 کشور |
|
فرمت شماره های سیم کارت به چه شکل است؟ |
این شماره ها به فرمت بین المللی کشور استونی
است: 8008 102 004455 و8008 102 00155 |
|
آیا
برای برقراری ارتباط هزینه ای دریافت می گردد؟ |
خیر برای شروع مکالمه هزینه ای دریافت نمی
گردد. |
|
سیم کارتچگونه فعال می گردد؟ |
سیم کارت خود را درون تلفن قرار دهید. زمانی که
در خارج از کشور هستید تلفن خود را در حالت "جستجوی اتوماتیک
شبکه" قرار دهید. تلفن شما بهترین سیگنال موجود را انتخاب می
کند.و شما هر زمان که بخواهید می توانید شبکه خود را تغییر
دهید. |
|
چگونه می توانم اطلاعاتی درمورد نحوه استفاده از سیم کارت به
دست آوردم؟ |
پیش از شروع سفر خود دستورالعمل کاربر را
مطالعه فرمائید. اگربرای شما سؤالی پیش آمد یا به مشکل فنی
برخوردید لطفا با شماره پشتیبانی شرکت O2 تماس حاصل کنید. |
|
چگونه می توانم شماره های رند خریداری کنم؟ |
شماره های رند به مزایده گذاشته می شود. و به
بهترین پیشنهاد فروخته می شود. |
|
ارتباط سیم کارت از نظر فنی چگونه است؟ سرویس "Call Back" به
چه معنا است؟ |
1-پس از
آنکه شما شماره مورد نظر خود را در فرمت بین المللی گرفتید
تماس شما به server فرستاده می شود و برنامه نرم افزاری به
صورت خودکار شماره مورد نظر شما را پیدا می کند. پس از آن تماس
شما قطع میگردد و پیام "لطفا منتظر بمانید" روی صفحه ظاهر می
گردد.پس از چند ثانیه برنامه نرم افزاری به شما تماس می گیرد و
پس ازآنکه میزان اعتبار موجود در سیم کارت به شما اعلام شود
شما به شماره مورد نظر متصل می گردید.
2-می توانید سرویس call Back را
غیر فعال کنید و مستقیم ارتباط برقرار کنید |
|
"Call Back" به این معناست که server در حال
شماره گیری به شماره مورد نظر شماست. |
|
آیا این سیم کارت در کره جنوبی و ژاپن نیز کار می کند؟ |
بله این سیم کارت در کره جنوبی و ژاپن در حالت
3G کار می کند. (البته در صورتی که تلفن شما دارای چنین
قابلیتی باشد.) |
|
این
سیم کارت در کشور امارات متحده چگونه کار می کند؟ |
گاهی اوقات
در بعضی کشورها مثل امارت متحده عربی و عربستان سعودی که تماس
به خوبی انجام نمی شود باید شماره مورد نظر را به صورت
SMS
به شماره 9146 ارسال بفرما ئید *146*00 xxxx xxx xx#
البته برای کارت هائی که تغییرات منو را ساپورت می کنند
برقراری تماس آسان تر است.چون از حالت "Out coming call via
SMS" استفاده می کند . پس از آنکه شما بخواهید
تماس بگیرید به طور خودکار SMS مناسب به شماره مناسب ارسال می
گردد. و به این ترتیب هزینه تماس در این حالت
مجموع مدت زمان مکالمه و ارسال SMS است. برای اینکه از این
حالت خارج گردید باید یکبار تلفن را خاموش و روشن بفرمائید. |
|
آیا
امکان مسدود کردن شمارهای که گم شده هست؟ |
بله باید برای این کار تقاضا نامه را پر
بفرمائید وبه همراه اسکن از صفحه اول گذرنامه برای شرکت
بفرستیداین نشانی پست الکترونیک
دربرابر spambot ها و هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده
آن شما نیازمند فعال بودن جاواسکریپت هستید
این نشانی پست الکترونیک دربرابر
spambot ها و هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن شما
نیازمند فعال بودن جاواسکریپت هستید
این نشانی پست الکترونیک دربرابر
spambot ها و هرزنامه ها محافظت می شود. برای مشاهده آن شما
نیازمند فعال بودن جاواسکریپت هستید . |
|
آیا امکان داردکه شماره ای را که گم شده بازیابی نمود یا اینکه
پول مصرف نشده را به کارت های دیگر واریز نمود؟ |
بله، این امکان وجود دارد .اما هزینه آن بالاتر
از سیم کارت اولیه بوده و زمان آن نیز متغیر است |
|
چگونه می توان با هزینه کمتری با این سیم کارت تماس گرفت؟ |
برای ارزان تر شدن هزینه تماستان می توانید
بجای 00 از 020 استفاده نمایید که هر دقیقه
50 تومان محاسبه
می شود |
|
آیا درصورتی که اعتبار این سیم کارت صفر باشد مسدود می گردد؟ |
خیر، این سیم کارت در 68 کشور دردسترس است. حتی
درصورتی که موجودی آن صفر باشد. و اگر میزان موجودی آن منفی
باشد مشترک در دسترس نیست و باید حساب را دوباره پر کند. |
|
هزینه بررسی میزان اعتبار سیم کارت چقدر است؟ |
هزینه ای ندارد.شما می توانید میزان اعتبار سیم
کارت را از طریق منوی سیم کارت "SIM Menu"و با انتخاب "Check
Balance" بررسی نمائید. |
|
چگونه می توان این حساب را در خارج از کشور شارژ نمود؟ |
خرید کارت شارژ سیم کارت و هماهنگی با شرکت و
کارتهای اعتباری بین المللی در منوی سیم کارت |
|
چگونه می توان این حساب را در داخل کشورشارژ نمود؟ |
خریدن کارت شارژ،واریز به حساب شرکت و هماهنگی
با شرکت ، از طریق مسترکارت و ویزاکارت |
|
آیا
این امکان وجود دارد که پول خرج نشده از سیم کارت را دریافت
کرد؟ |
خیر، چنین امکانی وجود ندارد. |
|
از
کجا می توانم کارت سیم کارت را تهیه کنم؟ |
به بخش سفارش ما مراجعه نمایید |
|
آیا
امکان افزایش اعتبارازطریق پرداخت بانکی وجود دارد؟
|
بله این امکان وجود دارد. |
|
منوی SIM Menu درکدام قسمت تلفن است؟ |
بسته به نوع تلفن در معمولا در application یا
می باشد |
